Chính sách Mua hàng
Để có trải nghiệm mua sắm tối ưu nhất tại NUO, chúng tôi cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch, đảm bảo sự tiện lợi và rõ ràng tại mọi điểm tiếp xúc mua hàng.
MUA HÀNG TẠI CỬA HÀNG
NUO chào đón bạn đến thăm các cửa hàng NUO FOR LIFE thực tế để duyệt và mua các sản phẩm chất lượng cao của chúng tôi. Khi mua hàng tại cửa hàng, vui lòng lưu ý những điều sau:
Tình trạng sản phẩm
Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì hàng hóa đầy đủ trên kệ, tình trạng có sẵn có thể thay đổi tùy theo vị trí và nhu cầu. Nếu một sản phẩm hết hàng, các nhân viên cửa hàng của chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ bạn tìm kiếm một sản phẩm thay thế hoặc đặt hàng để giao trong tương lai.
Trả hàng & đổi hàng
Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì hàng hóa đầy đủ trên kệ, tình trạng có sẵn có thể thay đổi tùy theo vị trí và nhu cầu. Nếu một sản phẩm hết hàng, các nhân viên cửa hàng của chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ bạn tìm kiếm một sản phẩm thay thế hoặc đặt hàng để giao trong tương lai.
Hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ nhân viên tại cửa hàng có kiến thức chuyên môn của NUO sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn sản phẩm, tư vấn và bất kỳ câu hỏi nào.
MUA HÀNG TRỰC TUYẾN
NUO cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi thông qua trang web chính thức của chúng tôi. Khi đặt hàng trực tuyến, vui lòng xem xét các hướng dẫn sau:
Phương thức mua hàng
Sản phẩm của NUO có thể được mua trực tuyến thông qua trang web, qua điện thoại (Hotline/Zalo), hoặc qua trang Facebook chính thức của NUO.
Thời gian phản hồi
Trong giờ làm việc (từ 10:00 sáng đến 6:00 chiều), đội ngũ của NUO sẽ phản hồi các câu hỏi trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được.
Tư vấn khách hàng
Để đảm bảo giá cả chính xác và sự hài lòng về sản phẩm, khách hàng được khuyến khích cung cấp thông tin trước (liên quan đến tình trạng sức khỏe, nhu cầu, yêu cầu, hoặc bất kỳ thông số kỹ thuật sản phẩm nào). Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình lựa chọn sản phẩm và cung cấp thông tin/tư vấn cần thiết phù hợp với yêu cầu riêng của bạn.
Yêu cầu thanh toán
Trong mọi trường hợp, đơn hàng chỉ được xử lý và vận chuyển sau khi nhận được 100% thanh toán.
Trả hàng & đổi hàng
Nếu bạn không hài lòng với đơn hàng trực tuyến của mình, chúng tôi cung cấp chính sách trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng cho các sản phẩm chưa mở và chưa sử dụng.
Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của NUO qua marketing@gmail.com. Chúng tôi cam kết mang đến sự xuất sắc trong mọi sản phẩm & dịch vụ.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
NUO cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn để đảm bảo giao dịch của bạn an toàn và tiện lợi:
Thẻ tín dụng & thẻ ghi nợ
Tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính được chấp nhận, bao gồm Visa và MasterCard.
Các phương thức thanh toán số khác
Chúng tôi cũng chấp nhận các tùy chọn thanh toán số khác, bao gồm Apple Pay.
Bảo mật thanh toán
Tất cả các giao dịch được thực hiện thông qua trang web của chúng tôi đều được xử lý bằng các giao thức mã hóa an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân và thanh toán của bạn.
Lưu ý:
Thanh toán cho các giao dịch mua hàng tại cửa hàng có thể được thực hiện qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, tiền mặt, hoặc các phương thức thanh toán khác có sẵn tại cửa hàng.